Controle de qualidade
A gestão da qualidade é o ato de supervisionar todas as atividades e tarefas necessárias para manter um nível desejado de excelência.
Nosso principal objetivo é aumentar a satisfação do cliente em nossa oferta.Devemos manter e desenvolver nossa posição no mercado por meio de uma melhoria contínua em nosso desempenho.Nos negócios, a satisfação do cliente é fundamental.
A introdução e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade de acordo com o padrão ISO 9001:2015 aumentará a confiabilidade e a eficácia dos produtos e serviços da Surley.
* Na Surley, os clientes podem obter o que desejam, quando desejam.
Planejamento da Qualidade
Identifique os padrões de qualidade relevantes para o projeto e decida como medir a qualidade e evitar defeitos.
Melhoria da qualidade
A melhoria da qualidade busca padronizar processos e estrutura para reduzir a variação e melhorar a confiabilidade do resultado.
Controle de qualidade
O esforço contínuo para manter a integridade e a confiabilidade de um processo na obtenção de um resultado.
Garantia da Qualidade
As ações sistemáticas ou planejadas necessárias para oferecer confiabilidade suficiente para que um determinado serviço ou produto atenda aos requisitos especificados.
