Controle de qualidade
Gestão da qualidade é o ato de supervisionar todas as atividades e tarefas necessárias para manter um nível desejado de excelência.
Nosso principal objetivo é aumentar a satisfação do cliente com a nossa oferta. Devemos manter e desenvolver nossa posição no mercado por meio da melhoria contínua do nosso desempenho. Nos negócios, a satisfação do cliente é fundamental.
A introdução e a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015 aumentarão a confiabilidade e a eficácia dos produtos e serviços da Surley.
* Na Surley, os clientes podem obter o que querem, quando querem.
Planejamento de Qualidade
Identifique os padrões de qualidade relevantes para o projeto e decida como medir a qualidade e prevenir defeitos.
Melhoria da Qualidade
A melhoria da qualidade busca padronizar processos e estruturas para reduzir a variação e melhorar a confiabilidade do resultado.
Controle de qualidade
O esforço contínuo para manter a integridade e a confiabilidade de um processo na obtenção de um resultado.
Garantia de Qualidade
As ações sistemáticas ou planejadas necessárias para oferecer confiabilidade suficiente para que um determinado serviço ou produto atenda aos requisitos especificados.
